مشتریان عزیز شما می توانید برای کنترل موجودی و یا خرید عمده اجناس با قیمت همکار سوالات خود را از طریق شماره 09177244855 مطرح نمایید.

انتخاب روش ارسال کالا :

*** قابل توجه خریداران محترم به علت پایین بودن قیمت محصولات این فروشگاه هیچگونه ارسال رایگانی ندارد ***

حضوری یا پیک موتوری :
اگر شما ساکن شیراز هستید ، جنس بصورت حضوری در فروشگاه تحویل می گیرید و در صورت تمایل نصب می کنید (هزینه نصب به عهده مشتری است) یا با پیک برای شما ارسال می شود و هزینه پیک بين ۲۰ هزار تومان تا ۹۰ هزار تومان که با خریدار می باشد.

ارسال با پست پیشتاز :

هزینه ارسال با پست بصورت پیش فرض فقط برای یک قلم کالا میباشد!

ارسال با پست بسیار مطمئن و ارزان می‌باشد، ضمن آنکه برای تمام نقاط دوردست کشورمان ارسال انجام می‌شود. زمانی که خرید های شما بصورت تعداد و بیشتر از مبلغ پستی پیش فرض سایت باشد آقای بذرافشان همکار محترم‌مان در اداره پست با شماره 09173043976 با شما تماس می‌گیرند، شما مشتریان عزیز هزینه مازاد را بصورت پیش کرایه برای ایشان کارت به کارت می‌نمایید و سپس کالا برای شما ارسال می‌شود، دقت نمایید سایت ویکا کالا هیچگونه ارسال رایگانی ندارد.

ارسال با تیپاکس:

کالا با تیپاکس برای شما ارسال می شود و کدرهگیری به همراه لینک پیگیری از طریق سامانه تیپاکس برای شما پیامک می شود. دقت نمایید کالا به قیمتی که خریداری کرده‌اید بیمه می‌شود، ضمن اینکه کرایه تیپاکس بصورت پس کرایه می‌باشد یعنی زمان تحویل کالا، کرایه آن را پرداخت می‌کنید. تیپاکس کالا را سریعتر اما با هزینه بیشتر نسبت به پست برای شما می‌فرستد بنابراین در انتخاب روش ارسال دقت نمایید.

ارسال با باربری :

ارسال کالا کمتر از دو روز و تمامی هزینه‌های پیک شهر مبدأ، کرایه کالا ، انبارداری ، هزینه پیک شهر مقصد و... به عهده‌ی مشتری محترم می‌باشد. بعد از ثبت سفارش میتوانید با پشتیبانی سایت برای ارسال با باربری تماس فرمایید 09177244855

ارسال با اتوبوس از طریق ترمینال :

ارسال بسیار سریع و کمتر از یک روز انجام می‌پذیرد که حتماً نیاز به هماهنگی تلفنی از قبل دارد. در صورت تمایل شما قبل از ارسال، عکس و فیلم برای صحت، سلامت و اصالت کالا فرستاده می‌شود و سپس کالا ارسال می‌شود. تمامی هزینه‌های ارسال به عهده‌ی مشتری محترم می‌باشد و سایت ویکاکالا هیچ تعهدی برای مسائلی همچون گم شدن، گرفتن کالا ، ضربه خوردن یا شکستن ، کرایه خارج از عرف راننده اتوبوس و... ندارد.

 کد رهگیری برای سفارش های انجام شده نهایت تا 24 ساعت بعد از ثبت سفارش در پنل کاربری خریدار درج میشود و مشتری محترم میتواند آن را استفاده کند.

.........................................
کنسل کردن سفارش
دوستان عزیز برای کنسل کردن سفارش جهت احراز هویت فرد پرداخت کننده مبلغ ارسال عکس کارت بانکی (کارتی که با آن خرید انجام شده) و کارت ملی فرد (جهت جلوگیری از کلاه برداری اینترنتی) لازم می باشد.
---------------------------------------------------------------------------------
مهلت تست سفارش
كليه اجناس خريداري شده از فروشگاه ویکاکالا 7 روز از زمان تحويل مهلت تست سلامت دارند. شما عزيزان مي توانيد در مهلت تست اجناس بدون نصب آنها از وسيله خريداري شده تست گرفته و در صورت وجود هر گونه مشكلي جنس را عودت داده و جنس جديد تحويل بگيريد. در صورتيكه جنس خريداري شده نصب گردد مهلت تست تمام شده و گارانتي جنس شروع مي شود كه براي شركتهاي مختلف بين شش تا هجده ماه مي‌باشد. به عنوان مثال قبل از نصب پخش سوكت را وصل كرده و تست كنيد يا قبل از پيچ كردن باند از سلامت آن مطلع شويد. شایان ذکر است بعد از تست جنس در صورت سلامت جنس امکان تعویض جنس وجود ندارد.